廣州到清遠(yuǎn)貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)
廣州到清遠(yuǎn)貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)是廣州的貨運(yùn)運(yùn)送公司，當(dāng)天發(fā)車(chē)，高效直達(dá)，守時(shí)到貨，運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢(xún)公平合理。備有多部不同噸位廂式、平板、拖掛、高低欄運(yùn)送卡車(chē)，歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、來(lái)電協(xié)商。每日定點(diǎn)班次，性?xún)r(jià)比卓越。二至三天可送貨到達(dá)以下地點(diǎn)：清城區(qū)、清新區(qū)、英德市、連州市、佛岡縣、陽(yáng)山縣。 廣州到清遠(yuǎn)貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)為客戶(hù)優(yōu)化貨運(yùn)成本，返程運(yùn)力資源第一時(shí)間讓客戶(hù)享有，高欄平板箱車(chē)，總有適合你貨物運(yùn)輸?shù)呢涍\(yùn)車(chē)型。
客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) |
|---|---|---|
| 電話(huà)接聽(tīng) | 電話(huà)鈴響3聲內(nèi)接聽(tīng)，使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ) | 接聽(tīng)率≥98% |
| 咨詢(xún)回復(fù) | 專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確解答，不清楚的問(wèn)題30分鐘內(nèi)回復(fù) | 準(zhǔn)確率≥95% |
| 上門(mén)取貨 | 按照約定時(shí)間到達(dá)，誤差不超過(guò)30分鐘 | 準(zhǔn)時(shí)率≥95% |
| 貨物跟蹤 | 提供實(shí)時(shí)貨物位置信息，異常情況及時(shí)通報(bào) | 信息準(zhǔn)確率≥99% |
| 投訴處理 | 接到投訴24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)解決 | 解決率≥90% |
| 客戶(hù)回訪 | 服務(wù)完成后3日內(nèi)進(jìn)行滿(mǎn)意度回訪 | 回訪率100% |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明，接受客戶(hù)監(jiān)督
在廣州市區(qū)及周邊都可以上門(mén)攬收，送貨到指定地點(diǎn)。性?xún)r(jià)比卓越，采用先進(jìn)的“門(mén)對(duì)門(mén)”貨運(yùn)，彈性多變的結(jié)算方式，能夠?qū)⒇浳锔咝У倪\(yùn)達(dá)到到達(dá)地，會(huì)令您信心倍增。
售后服務(wù)：專(zhuān)員跟進(jìn)到簽收
有專(zhuān)員跟進(jìn)貨物直到簽收，對(duì)于問(wèn)題件，專(zhuān)人跟進(jìn)處理，確保您的權(quán)益得到保障。
- ? 全程跟進(jìn)：專(zhuān)員跟進(jìn)到簽收
- ? 問(wèn)題處理：問(wèn)題件專(zhuān)人處理
- ? 權(quán)益保障：保障客戶(hù)合法權(quán)益
同時(shí)，廣州貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)為了省心廣大客戶(hù)從廣州到清遠(yuǎn)的不同運(yùn)送送達(dá)時(shí)間和貨運(yùn)成本要求，特推出廣州到清遠(yuǎn)貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢(xún)優(yōu)惠，送達(dá)時(shí)間有保障，可以門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)。以此來(lái)降低從廣州到清遠(yuǎn)運(yùn)送的貨運(yùn)成本，提高廣州到清遠(yuǎn)的貨運(yùn)效率，以便為新老客戶(hù)提供更加完善的從廣州到清遠(yuǎn)的一站式卓越貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)！為貨主和寄件企業(yè)可以提供整箱運(yùn)輸（FTL）干線行駛、散貨運(yùn)輸運(yùn)送、超限運(yùn)送、企業(yè)搬遷貨運(yùn)，返程運(yùn)力調(diào)用等貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)，以線路多元化，降低運(yùn)送成本，以低廉的優(yōu)勢(shì)和物流公司現(xiàn)代化的貨運(yùn)理念，為貨主提供全覆蓋的貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)。
廣州到清遠(yuǎn)貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 廣州、清遠(yuǎn)、清新區(qū)、清城區(qū)、英德市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 清城區(qū)、清遠(yuǎn)、英德市、廣州、清新區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（英德市、清城區(qū)、廣州、清遠(yuǎn)、清新區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾，確保（清城區(qū)、清遠(yuǎn)、英德市、清新區(qū)、廣州）客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 10:10:52| 關(guān)注人氣:2885
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