深圳到?jīng)錾轿锪鲗>€
深圳到?jīng)錾轿锪鳛楣S、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整車、零擔(dān)、大件運(yùn)輸、普快特快、搬家搬廠、回程車調(diào)用等全方位的物流服務(wù)。在深圳周邊都可以上門提貨,送貨到指定地點(diǎn)。物流是保險(xiǎn)公司貨運(yùn)險(xiǎn)的簽約公司,是福建省物流行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位,您可以放心地把貨托付物流!
同時(shí),深圳物流公司為了方便廣大客戶從深圳到?jīng)錾降牟煌\(yùn)輸時(shí)效和物流成本要求,物流特推出廈門到?jīng)錾轿锪鲗>€相關(guān)業(yè)務(wù),以此來(lái)降低從深圳到?jīng)錾竭\(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀?,提高深圳到?jīng)錾降奈锪餍?,以便為新老客戶提供更加完善的?strong>深圳到?jīng)錾?/strong>的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)!
物流異常處理及賠付標(biāo)準(zhǔn)表
| 異常類型 | 處理流程 | 解決時(shí)效 | 賠付標(biāo)準(zhǔn) | 舉證要求 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物破損 | 1. 簽收時(shí)拍照取證;2. 24小時(shí)內(nèi)反饋客服;3. 定損核賠 | 3個(gè)工作日 | 按破損比例賠付(最高貨值90%) | 破損照片、簽收單 |
| 未保價(jià)貨物:賠付上限2000元/單 | 3個(gè)工作日 | 運(yùn)費(fèi)3-5倍(最高2000元) | 破損照片、發(fā)貨單 | |
| 貨物丟失 | 1. 確認(rèn)丟失后反饋;2. 核實(shí)貨物信息;3. 核賠支付 | 5個(gè)工作日 | 保價(jià):按保價(jià)金額;未保價(jià):最高3000元 | 發(fā)貨單、價(jià)值證明 |
| 時(shí)效延誤 | 1. 客戶反饋延誤;2. 核實(shí)延誤原因;3. 賠付運(yùn)費(fèi) | 1個(gè)工作日 | 運(yùn)費(fèi)5%-10%(最高1000元) | 訂單時(shí)效承諾截圖 |
| 錯(cuò)發(fā)錯(cuò)送 | 1. 反饋錯(cuò)發(fā)信息;2. 安排轉(zhuǎn)運(yùn)/取回重發(fā);3. 補(bǔ)償損失 | 2個(gè)工作日 | 免本次運(yùn)費(fèi)+補(bǔ)償誤工50-200元 | 收貨地址/貨物不符證明 |
| 服務(wù)態(tài)度問(wèn)題 | 1. 投訴反饋;2. 核實(shí)情況;3. 道歉+補(bǔ)償 | 1個(gè)工作日 | 運(yùn)費(fèi)減免10%-20% | 溝通記錄/錄音 |
*所有賠付需在異常發(fā)生后72小時(shí)內(nèi)反饋,超期不予受理;保價(jià)貨物需提前聲明貨值并支付保價(jià)費(fèi)(貨值0.3%)
價(jià)格優(yōu)惠,運(yùn)貨準(zhǔn)時(shí),歡迎來(lái)電咨詢深圳到?jīng)錾轿锪鲗>€等相關(guān)業(yè)務(wù),深圳物流公司將為您全力以赴!
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2025-12-23 07:34:17
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